Read the email below and answer the questions.
再生ボタンを押すと本文の音声が流れます。Part7にリスニングはありませんが、シャドーイングなどにご活用ください。
| Subject: | Important Update: New Pickup Schedule Adjustment |
| From: | scheduling@quickdelivery.com |
| To: | customers@quickdelivery.com |
| Date: | April 10, 2023 |
Dear Valued Customers,
We are writing to inform you of an important change to our pickup scheduling that will take effect starting May 1, 2023. In our ongoing effort to improve service efficiency and minimize wait times, we have optimized our pickup windows.
Starting next month, pickups will be scheduled every two hours from 8am to 8pm, Monday through Friday. This new schedule will allow us to handle more volume and ensure that your packages are delivered in a timely manner. Please note that any existing pickups scheduled outside of these times will need to be rescheduled.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding as we continue to provide you with the best possible service. If you have any questions or need to adjust your pickup times, please contact our customer service team.
Thank you for your continued support.
Sincerely,
The Quick Delivery Scheduling Team
No.1. What is the main reason for the change in pickup scheduling?
No.2. What will be the new pickup times starting next month?
No.3. What are customers instructed to do if they have existing pickups scheduled outside the new times?
解答
001の答え
001. ピックアップスケジュールの変更の主な理由は何ですか？
A: 配達地域を拡大するため。
B: 24時間365日のピックアップサービスを提供するため。
C: サービスの効率を向上させ、待ち時間を減らすため。
D: 新しい政府の規制に準拠するため。
正解 C: To improve service efficiency and reduce wait times.
002の答え
002. 来月からの新しいピックアップ時間はいつになりますか？
A: 6amから6pmまで2時間ごと。
B: 9amから5pmまで毎時きっかりに。
C: 10amから10pmまで2時間ごと。
D: 8amから8pmまで2時間ごと。
正解 D: Every two hours from 8am to 8pm.
003の答え
003. 新しい時間外に既存のピックアップがスケジュールされている顧客はどうすべきですか？
A: ピックアップのサブスクリプションをキャンセルすべきです。
B: 既存のピックアップを再スケジュールする必要があります。
C: 自分で荷物をピックアップしなければなりません。
D: 自動的に補償を受けます。
正解 B: They need to reschedule their existing pickups.
英文
Dear Valued Customers,
We are writing to inform you of an important change to our pickup scheduling that will take effect starting May 1, 2023. In our ongoing effort to improve service efficiency and minimize wait times, we have optimized our pickup windows.
Starting next month, pickups will be scheduled every two hours from 8am to 8pm, Monday through Friday. This new schedule will allow us to handle more volume and ensure that your packages are delivered in a timely manner. Please note that any existing pickups scheduled outside of these times will need to be rescheduled.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding as we continue to provide you with the best possible service. If you have any questions or need to adjust your pickup times, please contact our customer service team.
Thank you for your continued support.
Sincerely,
The Quick Delivery Scheduling Team
和訳
親愛なるお客様へ、
2023年5月1日から実施されるピックアップスケジュールの重要な変更についてお知らせいたします。サービス効率を高め、待ち時間を最小限に抑えるために、ピックアップ時間帯を最適化しました。
来月から、月曜日から金曜日まで、8amから8pmまでの2時間ごとにピックアップをスケジュールします。この新しいスケジュールにより、より多くの荷物を扱い、荷物がタイムリーに配送されることを保証できます。これらの時間外にスケジュールされていた既存のピックアップは、再スケジュールする必要がありますのでご注意ください。
これによりご不便をおかけすることをお詫び申し上げますとともに、最善のサービスを提供し続けるためご理解をいただければ幸いです。ご質問がある場合やピックアップの時間を調整したい場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。
引き続きのご支援をお願いいたします。
敬具、
クイックデリバリースケジューリングチーム