Read the email below and answer the questions.
再生ボタンを押すと本文の音声が流れます。Part7にリスニングはありませんが、シャドーイングなどにご活用ください。
| Subject: | Important Information on Reservation Modification Procedures |
| From: | reservations@premierhotel.com |
| To: | guest@domain.com |
| Date: | April 23, 2023 |
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Premier Hotel for your upcoming stay. We understand that plans can change, and we are committed to providing flexibility with your reservation. If you need to modify any details of your booking, please follow the simple steps outlined below.
To change your reservation, visit our website and navigate to the ‘Manage Booking’ section where you can enter your reservation number and make the necessary adjustments, such as changing the date or room type. Please note that modifications must be made at least 48 hours before your scheduled arrival. If changes are made within this period, a modification fee may apply.
Should you require assistance, our dedicated customer service team is available 24/7 to help facilitate your request. We look forward to your visit and assure you of our best service at all times.
Warm regards,
The Premier Hotel Reservations Team
No.1. What is the email about?
No.2. How can guests modify their hotel reservations?
No.3. What happens if reservation modifications are made within 48 hours of arrival?
解答
001の答え
001. このメールの内容は何ですか？
A: ホテルの予約を確認する。
B: 新しいホテルのサービスを発表する。
C: 予約を変更するための指示。
D: 予約のキャンセル。
正解 C: Instructions for modifying a reservation.
002の答え
002. 宿泊客はホテルの予約をどのように変更できますか？
A: ホテルに直接メールを送る。
B: ウェブサイトの「予約管理」セクションを通じて。
C: ホテルの24時間年中無休のカスタマーサービスに電話する。
D: 直接ホテルを訪れる。
正解 B: Through the ‘Manage Booking’ section on the website.
003の答え
003. 到着の48時間以内に予約の変更が行われるとどうなりますか？
A: ゲストは割引を受ける。
B: 予約は自動的にキャンセルされる。
C: ゲストは早めにチェックインできる。
D: 変更手数料が適用される場合がある。
正解 D: A modification fee may apply.
英文
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Premier Hotel for your upcoming stay. We understand that plans can change, and we are committed to providing flexibility with your reservation. If you need to modify any details of your booking, please follow the simple steps outlined below.
To change your reservation, visit our website and navigate to the ‘Manage Booking’ section where you can enter your reservation number and make the necessary adjustments, such as changing the date or room type. Please note that modifications must be made at least 48 hours before your scheduled arrival. If changes are made within this period, a modification fee may apply.
Should you require assistance, our dedicated customer service team is available 24/7 to help facilitate your request. We look forward to your visit and assure you of our best service at all times.
Warm regards,
The Premier Hotel Reservations Team
和訳
親愛なるお客様、
プレミアホテルをご利用いただきありがとうございます。予定は変わるものであり、予約の柔軟性を提供することに努めています。ご予約の詳細を変更する必要がある場合は、以下の簡単な手順に従ってください。
ご予約の変更には、ウェブサイトにアクセスし、「予約管理」セクションへ移動して、そこで予約番号を入力し、日付や部屋タイプの変更など必要な調整を行ってください。変更はご到着予定時間の最低48時間前に完了される必要があります。この期間内に変更された場合、変更手数料が適用される可能性があります。
お手伝いが必要な場合、弊社のカスタマーサービスチームは24時間年中無休でご要望にお応えできます。ご来館を楽しみにしており、常に最高のサービスを提供できることをお約束します。
敬具、
プレミアホテル予約チーム