Listen to the audio below and answer the questions.
再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。
No.1. What issue does the speaker in Room 305 mention?
No.2. What is Skyler planning to do next?
No.3. What is the conversation mainly about?
解答
001の答え
001. 305号室の話者が述べた問題はなんですか？
A: ルームサービスに満足していない。
B: 隣室からの騒音の苦情があった。
C: エアコンが動いていない。
D: 部屋がきちんと掃除されていない。
正解 C: The air conditioning unit isn’t working.
002の答え
002. スカイラーは次に何をする予定ですか？
A: メンテナンスサービスの料金を請求する。
B: 部屋に行ってエアコンを調査する。
C: 不便をかけたので、ゲストにチェックアウトをお願いする。
D: エアコンの使い方を説明する。
正解 B: Visit the room to inspect the AC unit.
003の答え
003. 会話の主な内容は何ですか？
A: 不具合のためにゲストルームを変更する。
B: メンテナンスの予約を取る。
C: 部屋の設備に関する苦情を解決する。
D: ホテルのアメニティを改装する。
正解 C: Resolving a complaint about room facilities.
英訳
A: Hi, this is Sam at the front desk, how may I assist you?
B: Hi, Sam. I’m in Room 305 and the air conditioning isn’t working. It’s extremely hot and I can’t seem to fix it.
C: This is Skyler from maintenance. Did you adjust the thermostat setting? Sometimes it’s just a minor issue.
B: Yes, I’ve tried that, but there’s still no cold air. It looks like the unit is completely off.
C: Understood. I’ll come up and have a look. It might be necessary to reset the system.
A: Meanwhile, Sam can we offer the guest a complimentary drink at our lounge while we resolve this?
和訳
A: こんにちは、フロントデスクのサムです。どのようにお手伝いしましょうか？
B: こんにちは、サム。305号室にいるのですが、エアコンが効いていません。とても暑くて、どうにも直せないのです。
C: メンテナンスのスカイラーです。サーモスタットの設定を変更しましたか？時には些細な問題で済むことがありますよ。
B: はい、それも試しましたが、まだ冷たい空気が出ていません。エアコンが完全にオフのようです。
C: 承知しました。見に上がりますね。システムをリセットする必要があるかもしれません。
A: それまでの間、解決するまでの間、ラウンジで無料のドリンクをお客様に提供できますか、サム？