TOEICⓇ対策 Part 4|欠航したフライトの案内 – 音声付き No.071

Listen to the audio below and answer the questions.

再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。

No.1. What caused Flight 402 to be canceled?




No.2. Where should passengers go for rebooking and further assistance?




No.3. What has the airline provided for the affected passengers?





解答

001の答え

001. 402便が欠航となった原因は何ですか?
A: 乗務員が不在だったため
B: 悪天候のため
C: 航空機のメンテナンス問題のため
D: 空港でのストライキのため
正解 C: Maintenance issues with the aircraft

002の答え

002. 乗客は再予約とさらなる支援を受けるためにどこに行くべきですか?
A: 航空会社の本社
B: 出発ラウンジ
C: 搭乗ゲート
D: B12ゲート近くのカスタマーサービスデスク
正解 D: To the customer service desk near Gate B12

003の答え

003. 航空会社は影響を受けた乗客に対して何を提供していますか?
A: 旅行ポイント
B: 無料空港駐車
C: 追加の荷物許容量
D: 無料のホテル宿泊と食事券
正解 D: Complimentary hotel accommodation and dining vouchers

英訳

We regret to inform you that Flight 402 to New York, originally scheduled to depart at 4pm, has been canceled due to unexpected maintenance issues with the aircraft. Passengers can rebook onto an alternative flight free of charge or receive a full refund. The next available flight will depart tomorrow morning at 9am. We have arranged complimentary hotel accommodation and dining vouchers for all affected passengers. Please visit our customer service desk located near Gate B12 for rebooking and further assistance. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your understanding.

和訳

ご連絡申し上げます。本日4pmに出発予定であったニューヨーク行き402便が、予期せぬ航空機のメンテナンス問題により欠航となりました。乗客は代わりのフライトに無料で予約し直すか、全額返金を受けることができます。次の利用可能なフライトは明日の朝9amに出発予定です。影響を受けた全乗客のために、ホテルの宿泊と食事券を無料で手配しました。再予約およびさらなる支援については、B12ゲート近くのカスタマーサービスデスクまでお越しください。この度はご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解いただき誠にありがとうございます。