TOEICⓇ対策 Part 4|スーパーの返品規定 – 音声付き No.047

Listen to the audio below and answer the questions.

再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。

No.1. What do all returns now require starting immediately?




No.2. Within how many hours of purchase can perishable goods be returned?




No.3. Where should customers go for assistance with returns?





解答

001の答え

001. 返品には、即日から何が必要ですか?
A: 店長の承認
B: 再入荷手数料
C: 元のレシートと未開封の商品
D: 返品依頼書
正解 C: The original receipt and items in unopened condition

002の答え

002. 生鮮食品は購入後何時間以内に返品できますか?
A: 12時間以内
B: 24時間以内
C: 48時間以内
D: 72時間以内
正解 B: 24 hours

003の答え

003. 返品に関する支援を受けるため、顧客はどこに行くべきですか?
A: 電子機器売り場
B: 店の入り口
C: カスタマーサービスデスク
D: フードコート
正解 C: The customer service desk

英訳

Attention shoppers, our supermarket has updated its return policy to better serve you. Starting immediately, all returns must be accompanied by the original receipt, and the items must be in their unopened and unused condition. Perishable goods such as dairy, produce, or bakery items can only be returned within 24 hours of purchase, while electronics must be returned within 14 days. For any products found to be defective or not as described, we will process a full refund or an exchange. Please visit our customer service desk for assistance with returns or questions about the policy changes.

和訳

お客様各位、より良いサービスを提供するために、当スーパーは返品規定を更新しました。即日より、すべての返品には元のレシートが必要となり、未開封で未使用の状態である必要があります。乳製品、生鮮食料品、またはベーカリー商品などの生鮮食品は購入後24時間以内、電子機器は購入から14日以内に返品する必要があります。不良品や商品説明と異なる場合は、全額返金または交換を行います。返品や規定の変更についての質問は、カスタマーサービスデスクにお越しください。