Read the email below and answer the questions.
再生ボタンを押すと本文の音声が流れます。Part7にリスニングはありませんが、シャドーイングなどにご活用ください。
| Subject: | Important: Your Monthly Credit Card Statement Available |
| From: | statements@financesecure.com |
| To: | john.doe@example.com |
| Date: | April 22, 2023 |
Dear John Doe,
We hope this message finds you well. This is a friendly reminder that your credit card statement for the month of April is now available. As part of our eco-friendly initiative to reduce paper waste, we no longer send physical statements by default. However, you can still request a paper copy by contacting customer service should you need it.
The total due for this statement is $2,465.83, with a minimum payment of $123.00 due by May 15. We encourage you to review all transactions carefully to ensure their accuracy and to report any discrepancies immediately.
To view and manage your statement, please log in to your FinanceSecure online account. If you set up automatic payments, no action is required at this time. Should you have any questions or require further assistance, our customer service team is available 24/7.
Thank you for choosing FinanceSecure as your trusted credit card provider. Your continued patronage is very much appreciated.
Warm regards,
The Customer Service Team
FinanceSecure
No.1. What is the purpose of this email?
No.2. What is the due date for the minimum payment?
No.3. How can customers review their statement?
No.4. What should customers do if they find discrepancies in their transactions?
解答
001の答え
001. このメールの目的は何ですか？
A: 新しいエコフレンドリーな取り組みについての知らせ。
B: 4月のクレジットカード明細の利用可能性について通知。
C: クレジットカード請求の即時支払いの要求。
D: オンラインアカウント設定のサポートの提供。
正解 B: To notify about the availability of the April credit card statement.
002の答え
002. 最低支払額の支払い期限はいつですか？
A: 4月22日
B: 4月30日
C: 5月15日
D: 5月22日
正解 C: May 15
003の答え
003. 顧客はどのようにして明細を確認することができますか？
A: 郵送で紙のコピーを受け取ることによって。
B: FinanceSecureのローカル支店を訪れることによって。
C: オンラインアカウントにログインすることによって。
D: カスタマーサービスに電話して要約を聞くことによって。
正解 C: By logging into their online account.
004の答え
004. 取引内容に相違を見つけた顧客は何をすべきですか？
A: 詳細情報のために紙の明細を要求する。
B: 問題をすぐにカスタマーサービスに報告する。
C: 次の明細にエラーが修正されているか確認するために待つ。
D: 合計請求額を自分で調整する。
正解 B: Report the issue immediately to customer service.
英文
Dear John Doe,
We hope this message finds you well. This is a friendly reminder that your credit card statement for the month of April is now available. As part of our eco-friendly initiative to reduce paper waste, we no longer send physical statements by default. However, you can still request a paper copy by contacting customer service should you need it.
The total due for this statement is $2,465.83, with a minimum payment of $123.00 due by May 15. We encourage you to review all transactions carefully to ensure their accuracy and to report any discrepancies immediately.
To view and manage your statement, please log in to your FinanceSecure online account. If you set up automatic payments, no action is required at this time. Should you have any questions or require further assistance, our customer service team is available 24/7.
Thank you for choosing FinanceSecure as your trusted credit card provider. Your continued patronage is very much appreciated.
Warm regards,
The Customer Service Team
FinanceSecure
和訳
ジョン・ドウ様へ、
お世話になっております。4月分のクレジットカード明細が利用可能になりましたことをお知らせいたします。紙の無駄を減らすエコフレンドリーな取り組みの一環として、物理的な明細書の送付はデフォルトでは行っておりませんが、必要に応じてカスタマーサービスまでご連絡いただければ、紙のコピーをお送りします。
今回の明細に記載されている合計金額は2,465.83ドルで、5月15日までに支払う最低金額は123.00ドルです。すべての取引が正確であることを確認し、相違がある場合はすぐに報告するようお願いいたします。
明細を閲覧および管理するには、FinanceSecureのオンラインアカウントにログインしてください。自動支払いを設定している場合、現時点で特に行う必要はありません。ご質問がある場合やさらなるサポートが必要な場合、カスタマーサービスが24時間365日対応しております。
FinanceSecureをお選びいただき、誠にありがとうございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具、
カスタマーサービスチーム
FinanceSecure