TOEICⓇ対策 Part 7 シングルパッセージ｜重要通知: 需要増加による配送遅延 – No.308

解答

001の答え

001. 配送遅延の理由は何ですか？
A: ウェブサイトの技術的問題。
B: 会社の配送ポリシーの最近の更新。
C: 需要の増加によるバックログ発生。
D: 交通を影響する悪天候。
正解 C: An increase in demand causing a backlog.

002の答え

002. 顧客は注文の状態をどのように確認できますか？
A: 会社のソーシャルメディアページに投稿して。
B: 配送チームに直接電話して。
C: オンライン書店のアカウントにログインして。
D: 自動更新のための電子メールを確認して。
正解 C: By logging in to their Online Bookstore account.

003の答え

003. 見積もりの配送遅延時間はどれくらいですか？
A: 1-2営業日。
B: 3-5営業日。
C: 7-10営業日。
D: 不定; 顧客はサポートに連絡すべきです。
正解 B: 3-5 business days.

英文

Dear Valued Customer,

We would like to inform you about an unexpected delay in the delivery of your recent order placed with Online Bookstore. Due to a significant increase in demand, we are experiencing a backlog in our fulfillment center, which has affected our usual delivery schedule.

Our team is working diligently to process all orders as quickly as possible. However, we anticipate that your delivery may be delayed by approximately 3-5 business days beyond the original expected delivery date. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

For real-time updates on your order status, please log in to your Online Bookstore account or contact our customer support team. We are committed to providing you with the best service possible during this busy period.

Thank you for your continued support and patience.

Warm regards,
The Online Bookstore Team

和訳

親愛なるお客様へ、

オンライン書店で最近ご注文いただいた商品の配送に予期せぬ遅れが発生していることをお知らせいたします。需要の大幅な増加により、フルフィルメントセンターのバックログが発生し、通常の納期に影響を与えております。

私たちのチームは、すべての注文をできるだけ早く処理するよう努力しています。しかし、お届け予定日よりも約3〜5営業日の遅延が予想されることをご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

注文状況のリアルタイム更新については、オンライン書店のアカウントにログインするか、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。この繁忙期に最高のサービスを提供することに尽力しております。

引き続きのご支援とご忍耐に感謝いたします。

敬具,
オンライン書店チーム