Read the email below and answer the questions.
再生ボタンを押すと本文の音声が流れます。Part7にリスニングはありませんが、シャドーイングなどにご活用ください。
| Subject: | Important Update to Our Return Policy |
| From: | customer.service@onlinestore.com |
| To: | allcustomers@onlinestore.com |
| Date: | April 5, 2023 |
Dear Valued Customer,
We are writing to inform you of an important update to our return policy that will take effect immediately. Due to logistical improvements, we are now able to extend our return period from 14 days to 30 days after receipt of your purchase. Please note that items must be in their original condition to qualify for a full refund.
Moreover, we have streamlined our return process, allowing you to initiate returns directly from your online account. Visit our ‘Returns & Exchanges’ section for more details.
We appreciate your business and are dedicated to your satisfaction.
Sincerely,
The Customer Service Team
No.1. What is the new return period for items purchased from the online store?
No.2. How can customers initiate a return under the new policy?
解答
001の答え
001. オンラインストアから購入した商品の新しい返品期間は何日ですか？
A: 14日間
B: 30日間
C: すぐに
D: オンラインアカウント期間
正解 B: 30 days
002の答え
002. 新しいポリシーに基づいて顧客が返品を開始する方法は何ですか？
A: カスタマーサービスにメールを送ることによって
B: 実店舗を訪れることによって
C: そのオンラインアカウントを通じて
D: 今は返品が受け入れられていません
正解 C: Through their online account
英文
Dear Valued Customer,
We are writing to inform you of an important update to our return policy that will take effect immediately. Due to logistical improvements, we are now able to extend our return period from 14 days to 30 days after receipt of your purchase. Please note that items must be in their original condition to qualify for a full refund.
Moreover, we have streamlined our return process, allowing you to initiate returns directly from your online account. Visit our ‘Returns & Exchanges’ section for more details.
We appreciate your business and are dedicated to your satisfaction.
Sincerely,
The Customer Service Team
和訳
拝啓 貴重顧客様、
我々は、直ちに効力を発する我々の返品ポリシーの重要な更新についてお知らせするために書いています。物流の改善により、お客様の購入物の受取後から返品期間を14日から30日に延長することができるようになりました。返品のためには商品が元の状態であることが必要です。
さらに、返品プロセスを効率化し、お客様のオンラインアカウントから直接返品を開始できるようになりました。詳細については、「返品・交換」セクションをご覧ください。
私たちはお客様のビジネスを大切にし、お客様の満足に専念しています。
敬具、
カスタマーサービスチーム