TOEICⓇ対策 Part 7 シングルパッセージ｜配送遅延に関する重要なお知らせ – No.419

解答

001の答え

001. メールに記載されている配送遅延の原因は何ですか？
A: 書店の予期せぬ閉店。
B: 特定の書籍タイトルの入手可能性の限定。
C: 注文の急増及び物流上の課題。
D: 郵便サービスに影響を与える国民の祝日。
正解 C: A surge in orders and logistical challenges.

002の答え

002. 注文に関して緊急のニーズがある場合、顧客はどうすべきでしょうか？
A: 解決のメールアップデートを待つ。
B: 地元の配送サービスに連絡する。
C: ウェブサイトで書籍を再注文する。
D: カスタマーサポートチームに連絡する。
正解 D: Contact the customer support team.

003の答え

003. 現在の注文の予想される遅延はどのくらいですか？
A: 3-5営業日
B: 1-2週間
C: 2-3ヶ月
D: 無期限
正解 B: 1-2 weeks

英文

Dear Valued Customers,

We regret to inform you that due to an unexpected surge in orders coupled with logistical challenges, some of our deliveries are currently facing delays. We understand that you are eager to receive your books and we are working tirelessly to expedite the process.

Please note that current orders may experience a delay of up to 1-2 weeks. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience and understanding.

If you have any urgent needs or questions regarding your order, please do not hesitate to contact our customer support team at support@readersparadise.com.

We thank you for your continued support and look forward to serving you in the future.

Best regards,
The Reader’s Paradise Team

和訳

親愛なるお客様へ、

予期せぬ注文の急増及び物流上の課題により、いくつかの配送が現在遅延していることをお知らせする必要が生じました。皆様が書籍を心待ちにされていることを理解しており、プロセスを迅速化するために休むことなく努力しています。

現在の注文は最大で1-2週間の遅延が予想されます。これによりご不便をおかけすることを心からお詫び申し上げるとともに、皆様のご理解とご忍耐に感謝いたします。

ご注文に関して緊急のニーズや質問がございましたら、support@readersparadise.com宛てにお気軽にカスタマーサポートチームにご連絡ください。

皆様からの継続的なサポートに感謝申し上げますとともに、今後ともよろしくお願いいたします。

敬具、
リーダーズ パラダイス チーム