TOEICⓇ対策 Part 3|ITサポートへのログイン問題相談 – 音声付き No.48

Listen to the audio below and answer the questions.

再生ボタンを押すと練習問題の音声が流れます。

No.1. What is the woman’s problem?




No.2. What solution does the man first suggest?




No.3. How will the problem be resolved?





本問の英文と和訳

001の答え

001. 女性の問題は何ですか?
A: パスワードを忘れた
B: コンピュータが壊れている
C: ログインできない
D: ノートパソコンを紛失した
正解 C: She cannot log in

002の答え

002. 男性が最初に提案した解決策は何ですか?
A: コンピュータを再起動する
B: パスワードを変更する
C: 上司に連絡する
D: ネットワーク接続を確認する
正解 A: Restarting the computer

003の答え

003. どのように問題は解決されますか?
A: 女性が別のパスワードを試す
B: ITスタッフがパスワードをリセットする
C: システムが修正されるまで待つ
D: 女性が別のコンピュータを使用する
正解 B: The IT staff will reset her password

英文

Calling IT support
A: “Hi, I can’t log into my computer this morning. It keeps saying my password is incorrect.”
B: “Have you tried restarting your computer? Sometimes, that resolves login issues.”
A: “Yes, I already did, but I’m still locked out.”
B: “In that case, I can reset your password from our system. Would you like me to do that?”
A: “Yes, please. That would be really helpful.”

和訳

ITサポートへの問い合わせ
A: 「こんにちは。今朝、コンピュータにログインできません。パスワードが間違っていると表示されます。」
B: 「コンピュータを再起動してみましたか?時々、それでログインの問題が解決することがあります。」
A: 「はい、試しましたが、まだログインできません。」
B: 「それでしたら、システムからパスワードをリセットできます。そうしましょうか?」
A: 「はい、お願いします。それはとても助かります。」